修改日期 | 修改人 | 备注 |
2021-08-27 17:31:22[当前版本] | 丁银洁 | 创建版本 |
2021-08-27 17:29:24 | 丁银洁 | 创建版本 |
近期,人力部在组织新员工培训时,发现大部分油站员工新员工对于门前的站姿,服务规范,指挥手势,加油六步曲等的执行不很标准,反映没有观看过加油六步曲的规范视频。
造成这个问题有大致一下几点原因:
1、油站领导没有重视对新员工的规范培训。
2、思想松懈,没有持之以恒 ,培训下属规范标准 。
3、相关部门对各项规范的执行、监督不到位,没有形成长效检查机制。
为改进以上问题,有以下几点要求:
1 、新员工入职 初期,是最能迅速吸收和接受公司文化的时期,新工的接受程度较高,要在这个时期对新员工加强规范培训,公司花费了巨大成本制作了服务规范视频,要利用好这些工具,让员工加强学习,以便使新员工尽快适应工作岗位,提高工作效率。
2、 加强监督检查。