修改日期 | 修改人 | 备注 |
2020-10-30 17:00:20[当前版本] | 蔡晓纯 | 格式调整 |
2020-10-30 16:52:32 | 蔡晓纯 | 创建版本 |
随着春节的脚步逐渐靠近,外地游客的涌入,门前运营即将迎来新一轮的高峰期。各单位负责人需召开节前动员会,对春节期间值班、安全保卫问题进行强调。内宿站的领导在除夕夜需与员工共度佳节,如有特殊情况,应提前跟片区经理协调解决,无法解决的上报行政领导进行协调。
1、作为高危行业,我们要时刻保持警惕,每日做好三巡查工作,重视各项设备的检查。
2、各领导要坚持门前带班,发挥模范带头作用,将关心关爱员工落到实处。 在落实年前工作安排时,加强公司福利宣传:春节期间加餐加菜、每天200元的加班工资、往年团队聚餐的热闹场景等,使员工能够鼓足士气、充满动力工作,不与他人攀比,产生过年不能休息等错误的不平衡心态。在春节期间要加强关注员工的思想动态及工作表现,对于负面情绪及时通过加强谈心,及时消除,发挥出良好的政治指导员作用。强调组织纪律:上下班要准时,注意行车安全,年底参加聚餐不要贪杯,杜绝饮酒过度,影响身体伤害。
3、坚持开好班前、班后会,强调服务规范:春节期间,是潮州市一年一度的旅游旺季。门前顾客及车流量会出现增多、爆场现象,这对门前经营来说:既是机遇也是挑战。各位领导要提前做好油站动员会,给员工打下一针有力的镇心剂。面对销售高峰期,我们要镇定自若,不要慌慌张张顾此失彼,要不断强调服务规范,坚持微笑服务,不与顾客发生矛盾冲突。