案例：近日在油站检查的过程中，发现某油站的堆头货架，随意堆放泰拳大米商品，从形象美观上，较大的影响便利店总体品牌形象。
      案例分析：堆头货架作为顾客进入便利店第一眼看到的货架，也是销售商品的主要展示货架之一，能突出品牌形象，传递产品信息，吸引顾客注意力的作用。反之，杂乱，低劣的堆头陈列，在顾客进店的第一印象，就让整个便利店的整体档次和形象大打折扣。

      解决方式：油站便利店管理人需做好以下几个工作：

1、注意每日处理好便利店所有货架的卫生。                                                                                               

2、确保堆头陈列的商品价格标识清晰。

3、学习良好的陈列知识和陈列案例，根据现有的陈列商品进行布置，要有层次感，整洁感，美感。

4、维护好现有的陈列形象，如受破坏，应及时发现和恢复。

5、根据油站现有的商品或者滞销商品，进行布置，如需要协助，可联系物资采购部。

物资采购部

2020-12-18