油惠卡上线 原充值卡余额如何用完

      案例：近期油惠卡上线后，为方便用完原充值卡余额，我们会对订单进行拆单支付，出现部分顾客投诉两笔订单无法同时享受的会员优惠。

     分析：对订单进行拆单时 ，我们需要站在顾客角度，为顾客推荐更加有优惠的方式进行支付，如，顾客原充值卡余额低于100元，且超过200元的订单，尽量将订单拆分成两笔100元以上订单进行支付，让顾客不管是使用旧卡余额或是新卡支付，都能享受100元以上优惠。对于无法让顾客同时享受100元以上优惠的订单，要跟顾客做好解释工作。