近期，人力部在开展月度新员工培训时发现，个别新员工已入职一段时间，但仍表示没有在油站看过规范服务和行动作风等相关视频，对于这些内容也是一知半解，不能完全掌握。

新员工规范培训是每个新员工入职的第一门课程，不可轻视。每个新员工之前可能从来没有接触过加油业务，容易存在理解上的偏差。日常工作没发现问题，但在细节或者突发事件的处理上容易发生工作失误，或存在安全隐患。新员工上手较快，初期不重视规范培训，后续养成不良习惯难以纠正，为油站的管理带来不便。因此，各位经营单位负责人都要重视并做好新员工规范培训。

每位新员工入职时会领到一张新员工培训记录表，该表就是完整的新员工培训内容。其中关于规范行为的要求有：

1.入职第2天起开展着装规范、行为规范、服务规范以及行动作风培训。由负责人安排副站长或优秀员工进行一对一培训，直到员工能独立操作；

2.入职一个月内开展团队竞赛方法、油站内宿制度、晋升评优制度培训，由站负责人完成；

3.转正前完成ES企培学习课程中的新员工培训项目，由站长督促完成；

以上内容都是新员工入职后规范培训的重点内容，各经营单位负责人应认真落实，新员工入职一周内必须掌握着装规范要求，看过加油、收银、行动作风规范等视频。同时确保每个新员工应知应会的内容都能尽快掌握，并运用到实际工作中。

      重视新员工规范培训，有利于帮助新员工适应油站新环境，学习工作岗位所需技能与知识，也有利于培养员工对企业的忠诚度，激发员工的工作积极性。同时，规范培训使老员工或负责人与新员工充分接触，相互交流，建立友谊，新员工更容易融入到集体，使其成为本单位真正的一员。