近期，门前已上线了”RFID管理“功能，用户可以通过与线上的油惠卡进行绑定后，使用实体卡进店进行充值及消费。但是，门前员工在绑定时，输入用户手机号码后，无法获取需绑定的油惠卡，应该怎么处理呢？

案例分析：

1、因为线下实体卡是需与线上的油惠卡进行关联绑定，所以当输入用户手机号码时，未显示要绑定的卡片时，应指引用户在微信公众号--我的会员--宏诚油惠卡领取油惠卡。

2、用户领取油惠卡后，再进行实体卡关联，如图