近期，人力部在组织新员工培训时，发现大部分油站员工新员工对于门前的站姿，服务规范，指挥手势，加油六步曲等的执行不很标准，反映没有观看过加油六步曲的规范视频。

造成这个问题有大致一下几点原因：

1、油站领导没有重视对新员工的规范培训。

2、思想松懈，没有持之以恒   ，培训下属规范标准   。

3、相关部门对各项规范的执行、监督不到位，没有形成长效检查机制。

为改进以上问题，有以下几点要求：

1 、新员工入职   初期，是最能迅速吸收和接受公司文化的时期，新工的接受程度较高，要在这个时期对新员工加强规范培训，公司花费了巨大成本制作了服务规范视频，要利用好这些工具，让员工加强学习，以便使新员工尽快适应工作岗位，提高工作效率。

2、   加强监督检查。

3、   油站   负责人要思想重视，并且应该充当导师的作用，培训下属规范标准。日常工作中，要对员工进行常规化的训练，并采用相应的激励及考核方式，对于做得好的员工要给予表扬肯定   。

4 、积极跟进新员工在 ES 企培学习情况，目前发现存在部分新员工入职时间已经快一个月了，希望各位领导能重视对员工的培养，敦促员工加强学习，学习并掌握岗位技能，适应岗位需求。

 新员工应学习的课程如下：

①新员工培训项目； ② 员工培训之必修课； ③ 营业员培训项目。

（未完成相关课程的学习及考试，不予转正）