员工的工作状态，往往与加油站的管理机制挂钩，加油站搭建了怎样一个平台，就会训练出怎样的员工。
比如没有合理的人员配置和排班制度，员工就会处于疲惫状态无法与客户良性互动，客户粘性也就相对较低；又如，如果不建立公平的奖励机制，员工的积极性就难以调动，营销活动的效果也难以尽如人意；再如加油站若停留在传统的经营模式，员工工作量大的同时运转效率低，加油站市场竞争力和营收都会削减。
我们油站想要留住人才，首先要清楚 员工需要怎样的加油站？
好员工和优秀人才都是在与工作环境的积极互动中培养出来的。加油站需要提供一个良好的平台，员工在工作中有追求价值感和成就感的取向，与此同时为加油站带来更大的价值，是一个互相成就、互利共赢的过程。
要改善加油站人才现状，打造良性的加油站人才市场环境，可以从以下几个方面着手去做。
一、满足员工的物质需求：
物质保障是各行各业员工的最基本要求，最基础、最现实也最有效。我们通过基本工资、促销奖励、绩效、奖金等随机组合，根据实际岗位工作的业务需求，灵活制定适合的薪资制度，这些都是为了满足员工的物质需求；
二、满足员工的精神需求：
员工对加油站的情感也是影响留存率的一个因素。
我们夏季为员工准备的高温补贴商品、中秋、春节为员工准备的节日福利品，让员工不仅可以自己享受，还可以和家人同享，节日福利品更是由领导直接送礼上门，让员工能够在情感上被关注被尊重。
平日里 油站领导们也应该加强对员工日常生活的重视：如饮食、住宿等条件方面可以给予更多的照顾；在排班、值班时多多考虑每个人的实际情况，做好协调和沟通，重视员工的建议和反馈、生病时的关心和探望等，其实这些都是企业的情感温度和人情财富，员工在这样的氛围下也会更加具有主动意识，把工作做得更好。
三、满足员工的价值需求 :
每个人都有积极向上的追求，以此来实现自身的价值和职业的价值。
加油站行业看似入职门槛低，但是其实有很多需要学习的技能和专业知识，如收银员收银、开票、优惠核销、其他业务办理等；加油员前庭规范引导、加油操作、服务话术等，我们通过师带徒的方式，让新员工入职后能够通过完整的培训体系全面学习提升岗位技能，让员工感受到其职业价值。
