近期发生门前通过微信系统支付油款时，同笔订单客户被扣款了两次，该种情况微信系统手提机只会打印出一张结算单，后台查也只能查到一笔微信订单，但客户有两笔扣款信息。

遇到该种情况，油站应首先核实客户的扣款信息，确实扣款两次，将该支付信息截图下来，与主管会计进行联系或直接联系公司出纳，由其登录微信后台对入账情况进行核实，若核实确有两笔成功的入账记录，油站应通过付款单并由客户在收款人处签名，将客户多支付的金额进行退回。