近期我司有一挂账加油客户在行驶途中,油量突然告急,便想就近在我司其他非合同签订挂账加油的站点进行挂账加油。经该站领导与合同签订挂账加油站点站领导联系后,双方皆同意该客户临时在该站进行挂账加油。
虽挂账客户确实为我司签订过合同的挂账加油客户,但合同已明确标注可挂账加油的油站站点,经营单位不可随意进行调整,否则后期客户如果要求严格按照合同约定站点进行结算,不认可该笔特殊挂账交易,便存在坏账的风险。且合同执行不严格,对我司的形象也会造成一定的负面影响。
请各站务必注意:
1、若出现以上类似的挂账加油特殊业务应先报备市场部和财务支持部;
2、做好门前服务,向顾客做好解释;
3、严格遵守公司的各项规章制度;