在日常管理中，要多与员工进行交流，了解其思想动态，促进与员工之间的关系，从而使管理更加高效。在谈心过程要注意一些方式方法，不要适得其反，以下是关于如何做好谈心工作的一些要点。

（1）明确谈心对象，谈心的目的。要达到什么效果，要怎么谈，必须先考虑清楚。

（2）要选择比较适合的环境，最好是一对一进行谈心，没有第三者的打扰。

（3）先肯定其优点再指出问题，肯定员工好的方面，后再指出其不足，这样开场员工更容易接受。

（4）要让员工感受到领导指出他的不足是为了帮助其成长，而不是针对他。

（5）批评员工要说明清楚其不足的现象，会造成的问题，为什么需要提出来要求改正，要做到针对事实，以理服人，让员工心里接受领导提出的问题。批评要做到不针对人，不否定员工，只是针对现象、事情，提出来帮助其改正。要相信每位员工是乐于改正的，只是没有领导纠正，自己也没有意识到其不足。

（6）批评员工后，要观察其状态，如果状态不佳，影响了工作，那么可以肯定原先的谈心是无效的，需要另外找时间，找另外一种方式再次谈心。

（7）不要在其他员工面前批评员工，批评要一对一批评，而表扬的话就可以在众人面前表扬，效果更好。

（8）要善于运用公司各项激励的政策，鼓励员工积极争取各项奖项。公司设立了非常多的评选项目，有很多地方可以发挥员工的优势。

（9）员工在谈心过程中，员工提出的需要领导给予支持的事情，如若觉得合理，领导答应了，就要履行。员工会觉得你重视他，能为其解决一些工作和生活上的难题。

（10）当员工发生改变的时候就肯定他，表扬他，激发他的成就感。员工会越做越开心，工作也会越来越积极，形成良性的循环。

（11）对待员工做到3多2少，多表扬、多鼓励、多肯定、少批评、少处罚。