如何发挥模范带头作用，保持团队的积极性，为自身树立一个良好的形象，是每位站领导必须研究的课题，是团队不断取得骄人成果的重要保证。如何起到模范带头作用，有以下方式：

（1）站长自己要与员工保持一致，承担业绩指标，只有领导也分配任务，员工才有动力。如果完成不了，站领导也一并要接受处罚。不能把任务布置给员工，自己没有带头去完成。

（2）站领导要门前参与服务，与员工一起工作。

（3）站领导是一个单位的主心骨，工作心态一定要好，充满激情，充满正能量，员工才有信心跟着你。

（4）作为领导，切记不能有负面情绪，即使有，也不能在员工面前表露出来。

（5）发扬艰苦奋斗精神，每天工作时间比员工多。

（6）领导承诺的事情就要执行，就要落实。

（7）公司制定的各项评选活动要认真对待，积极争取获奖。要善于为员工谋福利，让员工有奔头。

（8）处事公平，不区别对待，一视同仁，对事不对人。