近期，有部分用户支付订单时，未选用系统赠送的叠加券，而油站员工则让顾客重新支付一笔订单后，发现原先订单无法进行注销，降低客户体验感。

1、订单注销时，系统将回收赠送的优惠券，如优惠券已被使用，则订单无法进行注销。

2、订单无法注销是由于第二笔订单使用了第一笔订单支付完成赠送的叠加券，故无法完成订单注销，只能走现金退款流程。

3、正确的操作流程：先注销客户第一笔支付订单，再让顾客重新进行支付订单，从而避免该情况出现。