近期有油站在回收客户油礼卡时，错将客户尚有余额的油礼卡进行回收，导致客户再加油时发现油礼卡没有余额，才发觉油礼卡回收错误。

请各站在帮助客户刷油礼卡和回收油礼卡的过程中，注意：

第一、确认刷卡金额是否正确后进行刷卡；

第二、刷卡完成打印消费小票，并核对小票上的卡片余额。

第三、卡片余额核对无误，如尚有余额请告知客户，若没有余额告知客户并回收卡片。

第四、出纳员收取当日回收的油礼卡，请在 POS 机上确认卡片余额为 0 后，上送财务部。

    为避免再次出现错收客户油礼卡的情况，请各站做好卡片回收工作。