近期，公司上线了柴油卡，供柴油客户使用，但在储值过程中，偶尔出现充值错卡片的情况，应如何避免该情况出现呢？

1、柜台充值情况：

    （1）员工输入用户手机号码搜索用户充值卡片时，应确认用户是要充值柴油卡还是油惠卡。

    （2）油惠卡卡片以YH字母开头、柴油卡以CY字母开头

    （3）柴油卡片名称为绿色，油惠卡卡片名称为红色。

    可通过以上细节进行区分，避免用户充错充值卡。