为切实优化总部行政人员工作作风，做到深入基层，服务一线，现对总部行政人员服务基层的行为规范如下 :

一、要谦虚谨慎。要多深入一线，融入到基层伙伴中去，保持谦虚谨慎、虚心请教的作风，贴近与基层伙伴的距离。

 二、要善于调查研究。注意虚心听取基层伙伴意见，不走马观花，轻易下结论，乱发号施令。

三、要讲求工作实效，多为基层办实事、解决实际问题，不搞形式主义、摆花架子、为了做而做。

四、要清政廉洁，严格执行各项制度，不向基层索要任何物品或提出各种不合理的要求。

五、要保持良好形象，按规定穿着工作服，仪表端正，言行文明，不传播任何消极负面言论以及与工作无关的信息。

六、要集中精力开展服务一线工作。不借下基层工作之机在办公室喝茶聊天，自由散漫。

七、要发扬艰苦奋斗精神，主动克服工作中的困难，不给基层额外增添麻烦或负担。

八、要发扬服务精神，切实提升服务态度。真心为基层服务，主动为基层服务，保证服务质量。

九、全部行政人员要明确没有基层就不存在总部，一线才是盈利单位，协助一线完成盈利目标，这样的行政单位才有存在的价值。

请各总部行政人员认真遵守，请各一线单位领导给予监督，帮助行政人员更好地开展各项工作，共同营造良好的企业氛围。