近期,在与新员工进行交谈时发现,有些员工已经入职一段时间了但是对公司的一些管理制度,考勤制度,服务规范问题还认知不足。比如在检查时发现有些员工没有服务手势,或者服务手势不规范,这都反映出其在日常工作中缺乏及时的培训及纠正。
公司会定期组织开展新员工培训,但是培训只是辅助作用,作为日常规范更需要负责人及时对新员工进行宣导,落实到日常工作的方方面面。新员工入职初期,是最能迅速吸收和接受公司文化的时期,在这个阶段的接受程度较高,所以要在这个时期及时对新员工加强规范培训。负责人要做好导师的作用,在日常工作中对员工进行常规化的培训,培训下属规范标准,并加强监督检查,帮助新员工快速学习并掌握岗位技能,适应岗位需求。