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加油站排水沟盖板磕坏车辆,如何赔偿?.docx
作者: 朱仁伟 于 2024年07月31日 发布在分类 / 设备维护类(2020年10月份起) 下,并于 2024年07月31日 编辑

加油站排水沟盖板磕坏车辆,如何赔偿?

【案情简介】

2024年5月底,石先生开车到周庄某加油站加油,车辆经过加油站的排水沟时,由于排水沟盖板翘起,导致石先生的车辆被撞坏,于是石先生向加油站人员反映,加油站不予处理。协商无果后,石先生投诉至江阴市消保委周庄分会,要求加油站赔偿其维修车辆的费用。

【处理过程及结果

接到投诉后,周庄分会工作人员立即联系双方了解情况。石先生认为加油站排水沟盖板翘起有安全隐患,由于该排水沟位于加油站经营场所内,加油站有义务保证路面的平整和安全。加油站负责人认为是石先生自己驾驶时没有注意引起的车辆损坏,不认可石先生的说法。了解具体情况后,分会工作人员组织双方进行协商调解。分会工作人员表示,商家在经营场所内有义务保障消费者的人身和财产安全,加油站应当及时发现经营场所内存在的问题隐患并尽快整改,对于消费者因此造成的损失应当赔偿。经调解,双方达成一致意见,加油站赔偿了石先生600元的损失,并积极整改了地面不平整的隐患。

【案例评析】

相关法规

根据《中华人民共和国消费者权益保护法 》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

本案例中,加油站没有及时发现并整改地面不平整的隐患,给消费者造成了财产损害,理应赔偿消费者的损失。





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修改日期 修改人 备注
2024-07-31 16:19:09[当前版本] 朱仁伟 创建版本

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