有时，由于油机问题，导致员工卡变为灰卡，应该如何解灰呢？

1、在'IC卡管理'--“强制解灰”，进行操作。如图

2、点击读卡，并选择操作员，点击确定进行解灰，如图

3、如果查询不到解灰金额，可在交易明细，输入卡号，查询异常金额，进行输入后，进行解灰操作，如图