一、活动话术

你好，我们推出两款超级会员礼包，一款是可以锁定30天加汽油天天优惠0.9元 / 升 ; 另外一款是可以锁定60天加汽油天天优惠 1.1 元 / 升。

二、超级会员权益退款事项:

(1)超级会员权益一经加油使用，原则不给予办理退货退款 ; 若客户坚持要退，那么需要特殊报备市场运营中心特殊处理 ;

(2)超级会员礼包购买后，若权益从未加油使用的，可以办理退货退款、退权益，处理方式如下 :

第一、当班次未结的:油站经理直接在后台订单注销即可

第二、当班次已结的:油站经理需要通过 “ 微信支付宝异常处理申请 “ 渠

道进行申请。

（3）该权益不叠加会员日优惠、充值卡优惠、券优惠，但可以享受积分洗车、年审、保养等具体对应油站的增值服务相关优惠；

（4）持有券客户(如现金券 ) 要优先让客户使用券优惠，超级会员礼包以介绍告知该类客户为主，让客户先感知，假如客户坚持还要购买，那么可以帮助客户先关闭权益，以使用券优惠支付，避免券过期导致客户不满，备注 : 超级会员礼包购买后权益即刻生效 !

（5）针对召回的客户以促成超级会员为主

（6）移动平板显示的客户加油频次不能作为判断该客户在我们公司加油的频次;