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为进一步强化员工对公司关怀的感知，公司此前将5月至 10 月的高温补贴与工资分开发放。经过一段时间的实施，员工对此项福利已有较深体会。然而，考虑到分开发放会额外增加银行手续费支出，并加重财务与人力部门的工作负担，公司于本月初在调研两个部门具体操作流程后，经讨论决定：自 2025 年 10 月起，将高温补贴并入当月工资一并发放，以节约成本并提升工作效率。

人力行政部随后向各单位发布邮件通知，要求各负责人务必传达至每位员工，做好解释说明工作，并借此机会宣导公司福利文化。

然而，在工资及工资条发放后，仍有员工直接向人力部询问“ 为何本月未发放高温补贴？” 。由此反映出，部分单位负责人未能有效落实解释与传达工作，导致员工在仅收到一笔款项时产生困惑，甚至误以为公司取消了该项福利。

此案例提醒我们，公司各项通知与要求需各单位负责人及时、准确地传达至员工，积极配合公司做好政策宣导，政策传达一旦在 “ 最后一公里 ” 失准，便会折损政策善意、损害公司形象，若公司有何政策要求需要各位负责人做好传达解释工作的，各负责人务必确保信息精准触达每一位员工，避免因信息传递不到位引发员工误解或不满，从而影响团队稳定与公司形象。