案例：

4月7日，有一位顾客在湛江油站通过第三方平台（滴滴加油）支付油费，员工规范向其赠送了一张纸质洗车卡，加油之后，顾客前往洗车服务，员工回收了纸质洗车卡，但由于洗车入口处车牌系统会自动识别，而电子洗车卡需手动核销，导致系统内显示该车牌的电子卡未被核销。过了一段时间后，另一名员工在提供洗车服务时，发现该车牌显示“未核销”，便认为是忘记核销该车辆的洗车券，于是手动点击了核销，从而造成同一笔洗车服务对应的纸质卡与电子卡先后被核销（即双重核销）

对于以上案例，规范纸质券与电子券并行管理： 明确“一人一车一核销”原则，要求员工在回收纸质券后需口头告知或进行标记，确保系统操作与实际服务同步，消除信息差。