管理的核心是管人，是带好团队。一位好的油站负责人，除了业务精湛，还应该扮演好以下三个角色，这是带好团队的前提条件。

一、当好教练员

强将手下无弱兵。这里的强弱，体现为员工业务上的专业化程度。一个好的管理者，首先应是一位好的教练员。具备最基本的培训和辅导能力，把对油站员工各项操作技能的培训作为一项重要的日常工作来抓。管理者本身要对油站各岗位的日常业务熟练掌握，能够以员工容易接受的方式传授给下属。

二、当好协调员

油站作为一个团队来讲，少不了各种各样的矛盾与不和谐。管理层作为团队的负责人，应充当员工之间矛盾的润滑剂。当好协调员，把油站打造成为一个其乐融融而又充满战斗力的团队，使员工在团队里能够感受到温暖和力量。

三、当好示范员

其身正不令而行，其身不正虽令不从。管理者要以身作则，起到模范带头作用。油站员工与你朝夕相处，他们不光关心你在会上怎么说，更关心你在平日里怎么做。因此，管理者要时时处处注意自身的言行举止，体现出自身的专业性与职业素养。

对于职责范围内的工作，要高标准、严要求，高质量完成，为油站员工做好示范与表率。如果你对自己要求不严格，就不会赢得员工对你真正的认可。例如，管理层每天在门前参与加油服务时，一定要认真按照规范流程进行操作。日常着装，必须严格按照规范要求穿戴整齐。如果在这些方面做不好，将很难以严格的标准去要求员工。