在团队管理中，总是会出现 老员工消极怠工现象，工作久了思想滑坡，懒散懈怠，影响团队工作氛围。更有甚至没把制度和管理规范放眼里，一副 “死猪不怕开水烫”要罚就给你罚的姿态，态度消极，影响恶劣。在企业在不断向前发展，源源不断补充新鲜血液入职新员工时，更需要老员工在岗位上的传帮带，这个时候老员工不能积极发挥作用，对团队管理的伤害是严重的！

案例分析：

针对以上个例对消极员工的表现及原因进行剖析如下：

第一，消极怠工型    这类员工喜欢拖延，工作缺乏主动性，躲避责任。拖延工作，浪费工作时间，工 注、造成工作效率低下。这部分员工会认为现有工作内容单一，缺乏新鲜感不惧挑战性，潜意识里面不求上进，抱着得过且过的态度做一天和尚敲一天钟，做好做坏无差别，工资照拿。

第二，缺乏责任型   这类员工遇上工作困难时，往往不进行分析、思考解决的办法，反而想方设法推卸责任，唯恐避之不及。部分员工需要领导的再三催促、监督，才能完成工作。机械地执行上级布置的任务，有问题就是带班领导的责任，事不关己高高挂起。

第三，埋怨牢骚型   这类老员工对自己认知偏高，不能客观评价自己的能力与水平，认为自己工作任务重，职位低，心中充满了抱怨和不满，怨妇一样带着负面情绪参加工作，喜欢在门前工作时说人是非里短，影响整个班的工作积极性。

第四，任意发展型   这类员工对自己职业没有明确的规划，对待工作不用心，对公司制度和管理规范熟视无睹，对于站务会既定任务可做可不做，一副大不了你就罚我的态度。这类员工可能会因为本身对工作心不在焉，未来职业规划没有长久打算；另一方面，觉得在公司没有更多发展空间或者收益不能满足自己需要。

解决措施：

老员工的积极性降低、消极怠工是阶段性必然会存在的现象，员工出现消极怠工现象更多是态度问题而非能力问题，这需要管理人员不断予以激励、思想上链并给其新的挑战。

首先，了解员工消极怠工的真正原因是什么，在大部分情况下，员工消极怠工，很可能是领导疏于管理出的问题。尤其对那些前期工作表现不错，而后期慢慢出现消极怠工情形的员工，作为基层带班领导要善于观察、发现分析并及时解决。只有找到了问题产生的根源，才能对症下药。到底是薪酬体系不合理，让员工觉得付出与回报不成正比，寒了心；还是油站领导管理偏执偏心，让员工缺乏积极工作的动力？亦或是是员工对公司核心价值观认识有不同意见，缺乏归属感；还是员工觉得前景黯淡，职业无望 ……

其次，根据员工的不同情况，区别对待。如果该员工确是可造之才能为公司所用，阶段性出现的消极怠工情有可原。直属领导应在了解其内心真实的想法后，予以妥善解决适当满足其合理需求。例如安排一些油站的营销管理工作让员工参与，体现其个人的价值。对于一些评优的活动要多为该员工争取，例如评选优秀服务就、营业助理、营业主理、营业主管、晋升出纳员等。日常工作中，直属领导对比较有能力又有上进心的员工要进行重点培养，传授一些工作经验和技能，并鼓励员工成长，让员工感受到领导对其前途给予重视。但如果该员工本身能力平庸，又无自知之明，既无优秀业绩可圈可点，言行又充满了负能量，明显表现出当一天和尚撞一天钟的消极状态。对于企业来说，是不能容留一个这样的员工继续存在。可以采取的方法是与该员工进行深入的沟通，让其明白自身存在的不足已经严重影响到公司的发展，如若不能改进将会面临被优化的可能。同时为其制定改进计划，明确在规定的时间内应该改掉存在的问题及不足。在此过程中，领导者应该注意保留有效的纸质资料，例如员工的谈心记录表、培训记录、日评分等考核资料，并要求员工进行签名。保留这些有效的资料可以减少企业优化该员工带来的法律风险。