上月份人力部对各经营单位的检查过程中，了解到油站每月对油站伙伴们的评分表相对较多，且有些需要重复登记的情况，一定程度会影响油站的工作效率。如在人力部模块，我们现有的评分表有 “日评分”、“微笑使者评分”、“推销能手评分”，其中“日评分”需在运作手册登记、同时又需要在布告栏公开、又有录入电子档进行月平均分统计，再发送给人力部。

针对该工作问题，人力部讨论后进行改进如下：

1、《运作手册》必须每日登记填写，以防政府部门检查，手册中日评分也需每日登记。

2、日评分表改进：油站每日评分需在《运作手册》中登记，录入日评分电子档，次月1日打印后公布在信息栏，供油站全体伙伴可见。

3、微笑使者评分：打印评分模板并公布在信息栏，每周进行一次评分， 各站不需要计算平均分，次月拍照给人力部即可 ，人力部届时根据每周评分进行录入，累计分数。

4、推销能手评分：次月总结时，油站需统计上月份加油卡推卡、促销商品推销情况，录入电子档，打印出来并放在信息栏公布，供油站全体伙伴可见。

油站每月将日评分分数、服务之星名单、微笑使者分数、推销能手分数统计完毕后，统一发送给人力部（蔡晓纯），谢谢！