案例：近期在检查便利店的过程中发现，部分油站便利店货架较空，商品摆放不够饱满，这样很容易给顾客留下不好的第一印象。

案例分析：出现商品货架空，商品摆放不饱满的原因主要有：

1、接近年末，供应商的商品供应时常会出现断货或配送不及时的情况，导致商品供应不足；

2、部分便利店负责人出于对商品售后处理的担忧，所以在报货的过程中过于谨慎，报货的数量都比较少，没有备齐足够数量的商品库存，一旦有顾客购买较多的商品，就容易出现货架空的情况。

解决办法：

1、各便利店负责人需提前预留一定的商品库存，当某种商品供应不及时或出现断货情况，应及时调其他商品库存摆放上架，暂时填补货架空位。

2、当便利店商品仓库库存商品不足于填补货架时，应及时从邻近的油站协调调货，调部分商品过来填补货架。

物资采购部

2020-1-3