案例：潮汕地区某便利店有一名男子购买了一瓶水 ， 随后 又 要了一条硬中、一条软中和两条芙蓉王，让店员结账。就在结账时，男子突然提出先把 一瓶水的 钱单独付了，并拿出付款码给店员扫。而在付完钱后，男子又再次拿出付款码给店员，要付烟钱。店员在扫码时，电脑扫码提示正在进行中，此时男子拿起了几条烟就匆匆往外走， 这时店员看到电脑扫码提示进行到60%时就不动了，才发现不对劲，赶紧跑出去，却发现男子已经驾车离开了。

案例分析： 这种情况一般是因为卡里的余额不足，所以无法完成支付。而第一次扫码付的是一瓶水钱，卡里的钱足以支付。该男子就是利用第一次成功支付来降低别人的心理防范，从而达到诈骗的目的。

当门前顾客多的时候再加上有顾客催促的情况下，我们可能会认为只是网络较慢的问题就没有在意，让顾客离开。这也正是骗子钻的空子。 年关将至，骗子的骗术层出不穷，我们在做好服务的同时要擦亮眼睛，识破骗子的伎俩，不管手头多忙，顾客多着急催促，也一定要确保顾客支付完成才能让顾客离开。通过本次案例的学习， 希望 能够提高大家的防骗意识。

物资采购部

2020-1-10