近期,信息部在更换数据库服务器时发现,在信息部未通知可使用微信支付时,已经有油站让客户使用微信支付。
案例分析:
1、微信支付系统更新主要分两种等级,一种为不停机更新,一种为停机更新。
2、不停机更新不影响门前支付,客户可正常使用微信支付。
3、停机更新涉及数据库的改动,信息部更新系统后,需对系统功能、系统数据进行验证,确保无误后,才能让客户进行微信支付。
4、在信息部未通知微信系统可正常使用时,门前员工应引导客户使用现金或者其他方式支付油款,做好客户解释,避免用户数据出错。
5、在信息部确保数据无误,通知可使用时,门前员工才允许客户使用微信支付系统。