近期，有油站在使用云飞扬前台POS系统时，一直弹出无法连接数据库的提示，导致无法打开云飞扬前台 POS 软件，请问，遇到该情况应怎么处理？
案例分析：
1、原因：前台POS系统显示的数据都是在后台交班系统读取的，当出现网络中断或者后台交班系统没有打开云飞扬软件，都会出现该提示。
2、故障处理:
(1) 切换至后台交班系统，查看后台软件是否有在运行，如没有运行，则打开云飞扬后台系统即可。
(2) 如后台系统显示在运行状态，则查看前台POS电脑以及后台系统电脑网络是否正常，可通过访问内网排除，如两台电脑都能正常访问内网，则说明网络正常，如某一台电脑无法访问内网，则说明该电脑网络存在故障。
(3) 可通过重启两台电脑主机，再运行后台软件，查看故障是否修复。
