近期，有一线单位的伙伴反馈，每月“服务之星”的评选存在拉票行为，影响评选结果的公平性和公正性。对于该反馈内容，我们应该如何看待和改进？

案例分析：

1、奖励机制：每年“服务之星”当选6次以上的，奖励国内三日游。该站员工为争取国内旅游，因此出现拉票行为。

2、油站管理失衡，站领导没有正确宣导公司各项评优活动的目的意义，没有正确引导员工进行评选。

3、站领导没有及时发现，或存在发现后无及时制止的情况。

工作改进：

1、站领导应正确宣导公司评优的目的意义，引导员工走向正能量，确保各项评优活动的公平、公正。

2、及时做好油站员工的谈心工作，及时发现存在的不规范现象，及时制止。

3、今后如若出现拉票行为的，站长应取消该名员工的评选资格。