在月度检查过程中,发现有些油站《谈心记录表》内容较为简略,缺乏深度,仅陈列员工存在问题和说明,在引导员工进行改进方面的做法一笔带过,对一个员工的多次谈心记录表中,常出现老生常谈的内容。怎样才能和员工进行有效的谈心谈话?让我们一起学习 ~
《如何带好一个团队》 一书中提及:在和下属沟通谈话时,不要面对面坐,而是可以呈 90度,双方侧对着坐,甚至可以一起出去走走,边走边说,可以很好地拉近双方的距离,放松心态。
过去,我们经常说要 “学会倾听”,但是过程中“学会提问”更重要,只有问对了问题,才能得到员工最有效的反馈。有学者总结了以下四种提问句式:
1.从你的角度,你对目前发生的问题,你怎么看?
2.如果你是当事人,你会用哪些办法?
3.你觉得在哪些方面还需要得到帮助?
4.还有呢?
具体应用场景,可见下方链接,让我们一同学习,一同发表自己的真知灼见,有效和员工进行的谈心谈话。
https://mp.weixin.qq.com/s/kQJimwbTSHAhuAkzOE-EGQ