案例：

近期有顾客要求油站提供纸质发票的电子档，由于发票是之前月份开具，开票记录门前已无法查看，油站询问是否可以将发票做冲红处理，再重新给客户开具新的发票。答案：否。

为避免以上情况再次发生，请各站务必注意：

第一、由于发票逐渐电子化，越来越多的公司、企业要求员工报销发票为电子版，这就要求门前员工在客户开具发票时应主动询问客户是否需要电子档，建议其保留电子档，以减少后期工作量；

第二、如果门前发生客户以纸质版发票作为凭据要求油站提供电子版时，若开票时间在门前可查询时间范围内，由油站直接在门前操作发送电子档；

第三、若开票时间不在门前可查询时间范围内，请留下客户邮箱或手机号码，联系主管会计进行协作发送电子发票；

第四、公司提供的发票是销售、报销、抵税的重要凭证，发票开具、发票重开、发票作废等相关操作均需要谨慎对待，如对发票相关操作存在疑问，请及时与财务部人员联系，请勿擅自处理。