2020年度表彰大会上，我们收获喜悦的笑容。但是会后，人力部也听到不一样的心声：为什么我被评选上“微笑使者”，但是没有拿到证书？为什么我每个月推销商品最多，但是没有被评上“最佳推销能手”？等。

案例分析：

1、可能存在员工对员工评优活动理解不到位，以为“微笑使者”只要一个月分数排名第一，就能被评上。以为“最佳推销能手”只是单纯推销促销饮品。

2、站领导没有及时发现员工对规则存在疑惑的地方，没有多次宣导评优规则，确保每一位伙伴都能清晰了解评优规则。

工作跟进：

新的一年，对公司年度表彰项目和每月评优奖项进行宣导，务必使员工清晰了解，并在每月的站务会，每日的班前会、班后会应及时多次强调，及时宣导评优的目的意义和规则，确保每一位伙伴都能够清楚了解活动规则，激发员工活力。