1、客户打开公众号界面 2、点击“我的会员”--“更多查询”--“发票抬头”，新增发票抬头 2、输入抬头信息，可支持模糊匹配系统中已建立的抬头信息 3、点击“订单管理”选择可开票订单进行开票 4、开票成功后，点击“查看发票” 5、点击“自助打印”，显示打印二维码，并将二维码放置于自助打印机扫描区，完成打印任务。
近期，由于公司双十二推出了充值赠送1.2元的优惠券，吸引了部分金卡会员进行充值，由于卡余额补足时，补齐差额会回收卡优惠0.3元/升，所以当金卡会员使用油惠卡余额补差差额时，享受了多少优惠呢？ 1、由于金卡会员使用优惠卡余额补齐差额时，超出余额的部分将回收油惠卡油惠0.3元/升 2、计算公式为：补足差额=待补差...
有顾客到油站反馈其充值后，余额没有增加，对其消费记录存在疑惑时，要求油站领导提供其消费记录，从而确认消费余额是否正常，这时，油站领导应该怎么提供？ 案例分析： 1、近期，部分油站在查找用户全部消费订单时，都是在门前微信主机登录油站站长账号进行查询，但是，站长账号虽然具备查询用户全部消费订单，但是在微信主机却只能查询在该油站的消费订单，如...
客户卡在卡储值、卡充值撤销、卡圈提、补卡时发生异常，导致卡内余额和账面余额不同步而被锁定，或者进行其他业务时，有如下提示：员工该怎么处理呢？ 案例分析： 客户欲重新使用锁卡状态的卡，需要进行IC卡解锁操作 1、点击菜单【客户服务】、【IC卡解锁】，打卡如下所示界面： 2...
在进行油品统一调价时，油枪由于通讯中断而未能调价成功，待其恢复通讯后，可执行例外油枪调价，将其价格变更。 1、在系统主菜单【价格密度】中单击【油站例外油枪调价】，打开油站例外油枪调价窗口，如图 2、点击要执行调价的油枪记录前的复选框，即可使选中该条记录，处于选中状态的记录调价状态变为"待调价"；在新价中输入...
一、 APP 安装 1 、打开 QQ 浏览器，扫码进行下载集团户 APP 2、扫码后，点击普通下载。 3、点击安装 4、授权相关操作权限 5、点击设置，设置 URL 为： http://wx.hcpetrol.com/ ...
由于公司使用腾讯免费版本的企业邮箱，个人免费容量为1G，部分用户的容量已不够使用，而如何快速清理邮箱邮件呢？ 1、清理邮件前，应将重要邮件进行备份，可通过Foxmail收取邮件至本地电脑，收取至本地电脑的邮件则不会被删除。如图： 2、登录腾讯企业邮箱网站https://work.weixin.qq.com/m...
当油站交班后，在保存班报表时，出现如图所示，应该怎么操作呢？ 案例分析： 出现以上提示，是在加油过程中， 有油站数据没及时上传至云飞扬后台导致，如强制生成班报表，将会造成账务不符情况出现，应先进行交易回叫操作。 1、在云飞扬后台系统，点击数据查询--交易回叫 2、点击交易操作，即可把未上传至系统的交易数据上传 3、交易回...
本月已在集团户APP新增积分抵扣功能，应如何进行更新呢？ 1、打开手持机浏览器，输入以下下载地址：http://wx.hcpetrol.com/app 2、下载新版本“集团车牌付app”，并进行安装使用： 3、打开新版本APP，则会出现“积分抵扣”菜单功能，说明更新完成。 4、点击“积分抵扣”，扫描用户“会员...
为了保证用户资金安全，当用户微信端已经注册成为宏诚会员，如在支付宝端使用同一号码注册时，需要输入用户会员号进行关联绑定（如图），才可共享余额。现部分员工不指引用户进行关联绑定，从而导致用户注册成为两个独立账号 ，无法共享余额，造成用户体验感不好。现经过评估，下一版本更新后，新用户的注册按钮将会屏蔽。门前员工应该怎么做呢？ 案例分析:...
