公司已上线柜台收银系统，后续将使用该系统进行非油营销。 1、柜台收银系统界面如图: 2、收银界面，后续如有营销活动， 则可扫用户会员码，享受会员优惠。
目前，全部油站已上线新非油零售系统，门前柜台及平板已更新新版本进行使用，但是当客户需要退款时，应如何进行注销订单呢? 1、后台登录地址：https://admin.hcpetrol.com/admin/login 2、在“订单”--“非油订单”，搜索客户订单信息 3、点击“注销”按钮，即可完成订单注销操作。（备注：只能注销当天订...
目前，用户申请余额退款时，油站需走《微信充值退款申请》进行申请，并联系用户将账号余额付款至测试站点。 1、测试站点付款二位，1号枪为92#，2号枪为0#。 2、客户支付后，可在柜台系统--根据用户会员ID或者手机号码，核实用户是否支付成功，如图所示：
目前，有部分用户使用油惠卡实体卡，但是当客户实体卡丢失时，应如何解绑？ 1、点击rfid管理，输入用户手机号码，搜索用户绑定卡片。 2、点击解绑，输入用户绑定身份证及验证码，完成卡片解绑。 3、解绑成功后，原卡片无法使用，可重新绑定新的卡片。
现门前微信系统设备包含油机大屏，双屏机、平板及手持机，而账号登录需要将设备号添加至后台，才能登录，而由于设备较多，建议油站对设备后进行整理，并进行命名，后面设备损坏，方便修改更换。 1、登录站长账号，在门店--设备管理，如图所示 2、点击编辑，修改设备名称，并进行提交即可
目前，外马、前进及振工路的大屏已恢复使用，如何下载及配置呢？ 1、下载网站http://wx.hcpetrol.com/app 2、选择油机大屏APP进行下载，如图 3、安装成功后，点击“获取MAC地址” 4、在站长后台--设备管理，输入以上的设备号，及可正常登录
目前，微信系统部分功能已迁移至新后台使用，在用户--车辆管理模块功能支持协助用户删除已绑定的车辆信息，如图所示
近期发现，部分苹果手机升级支付宝版本后，进入支付宝生活号，无法显示菜单，如图所示，应如何处理呢？ 1、该问题是苹果支付宝版本问题，无法进行处理。 2、可通过扫描以下二维码，进入用户个人中心，并点击一键加油进行支付 3、可引导用户使用微信进行支付
新后台支持查询优惠券核销数据，无需导出数据，可进行查询统计核销优惠券详情。 1、查询地址：https://admin.hcpetrol.com/admin/login 2、在营销--优惠券核销列表可查看信息 3、选择查询日期，点击“统计”按钮，即可查询统计信息，如图：
由于新业务需要，后续油品调价需切换新系统进行调整。 1、调整网站https://admin.hcpetrol.com/admin/login 2、登录站长账号 3、在门店--油号管理，选择相应油品，编辑修改相应油品价格
