集团APP新功能介绍： 1、订单校验功能：输入油枪及加油金额，将会进行加油订单金额检验，在30分钟内，云飞扬系统没有相关的加油订单，则提示“加油订单生成中，请稍后再点确定”（100号以上油枪则不进行校验） 2、加油订单：点击“加油订单”，则会显示油站最近的加油订单（每把油枪最多显示3笔订单），可点击“支付”跳...
实体油惠卡新增读卡充值功能，通过读取用户卡片信息后，无需验证码则可进行充值。 操作步骤： 1、点击”新充值卡充值“功能。 2、将卡片放置于RFID读卡器上方。 3、系统自动识别卡片信息，并弹出充值页面。 4、输入充值金额后，点击“充值”按钮，则完成充值。 注意： 由于RIFD实体卡是近距离识别设备，充值时请确...
近期，有油站反馈，客户油惠卡在门前下单时，读卡卡片时，提示“卡片异常”，油站该如何排查问题呢？ 1、在RFID管理，通过卡片号查询，该芯片卡是否与用户线上油惠卡进行绑定。 2、如查询出用户信息，则说明该卡已完成绑定，在下单时，将卡片放于读卡器上方10厘米处，重新进行识别。 3、如查询不出用户信息，显示该芯片卡...
在进行油品统一调价时，油枪由于通讯中断而未能调价成功，待其恢复通讯后，可执行例外油枪调价，将其价格变更。 1、在系统主菜单【价格密度】中单击【油站例外油枪调价】，打开油站例外油枪调价窗口，如图 2、点击要执行调价的油枪记录前的复选框，即可使选中该条记录，处于选中状态的记录调价状态变为"待调价"；在新价中输入...
本月，油站给客户IC卡圈存余额时，发现客户IC卡余额显示2000元，但是在进行卡充值时，却显示可充值余额为0，经对账单核对后，发现由于油机时间>电脑系统系统时间，导致该用户圈存金额后，加油订单时间>圈存余额时间，当数据上传至公司云飞扬系统后，导致圈存页面用户IC卡余额显示错误。而如何避免这种情况呢...
上月，油站在核对客户油惠卡对账单时，发现用户在该时间点未有进行加油，但是系统却扣除用户油惠卡余额，经过排查，发现是员工将寄放在油站的油惠卡实体卡片，放置在RFID读卡器附近，导致识别错用户卡片信息，造成扣错用户油惠卡余额。 1、RFID读卡器的识别原理是近距离感应，可识别附近10厘米左右的卡片信息，寄放在油站...
近期，全部油站已上线油机订单校验功能，油站也增加部分虚拟枪号，在匹配不到订单时，可供用户进行支付使用，但是，如何在手持机APP显示这些枪号的订单呢？ 1、电脑端登录站长账号 2、在门店管理--设备管理中，根据IMEI找到相关对应的手持设备，如图 3、选择相应的手持设备，并点击编辑，选中相应虚拟枪号，然后点击提交...
近期部分油站上线了油机订单校验功能，以下为功能介绍： 1、油机订单校验的数据来自于云飞扬系统。 2、该功能只进行订单校验，而不进行消单处理，如1号枪加油了200元，在5分钟内，允许多个顾客进行200元的订单支付。 3、当挂枪完毕后，云飞扬后台生成订单信息时，用户才能进行订单支付。 4、该功能可避免顾客在油站支付错油枪的情况...
近期，门前已上线了”RFID管理“功能，用户可以通过与线上的油惠卡进行绑定后，使用实体卡进店进行充值及消费。但是，门前员工在绑定时，输入用户手机号码后，无法获取需绑定的油惠卡，应该怎么处理呢？ 案例分析： 1、因为线下实体卡是需与线上的油惠卡进行关联绑定，所以当输入用户手机号码时，未显示要绑定的卡片时，应指引用户在微信公众号...
油站新领取的手持机设备，往往需要配置IMEI后，才可登录使用，如何查询IMEI及配置呢？ 1、打开手持机设置--关于设备--状态信息--IMEI信息，如图 2、登录站长账号后台（http://wxadm.hcpetrol.com/manage/index/login.html） 3、在门店管理-...
