1、客户打开公众号界面 2、点击“我的会员”--“更多查询”--“发票抬头”，新增发票抬头 2、输入抬头信息，可支持模糊匹配系统中已建立的抬头信息 3、点击“订单管理”选择可开票订单进行开票 4、开票成功后，点击“查看发票” 5、点击“自助打印”，显示打印二维码，并将二维码放置于自助打印机扫描区，完成打印任务。
云飞扬系统是门前使用最频繁的经营系统，请问内部卡的发卡、储值、白名单维护及下发白名单如何操作呢？ 案例分析： 1、 内部卡发卡： 登录云飞扬后台管理员账号，点击<IC卡管理 >--< 内部卡发卡 >, 可进入到内部卡发卡界面，如图： 具体操作步骤： 1）...
微信后台 如何下载集团上月返利表？ 1、登录站长账号后台。 2、在集团管理--集团返利管理中，选择所需要的集团户，点击“下载”，即可下载该集团户上月的集团订单及返利表。
近期，市场部对部分用户派发召回优惠券后，公司都会对该部分用户发送短信进行提醒，然而有部分用户到油站加油时，反馈收到短信后，却未收到优惠券，如图，遇见这种情况应如何处理呢？ 1、召回派券一般都是对流失用户进行派券召回（即该用户账号已经一段时间内没有加油订单） 2、发生该情况，一般是客户拥有两个手机号码，并且其中...
近期，微信系统增加可查询用户在其他油站的消费订单，具体操作如下 1、点击订单管理 2、输入用户ID或者用户手机号码，点击“全网”进行搜索，即可查询用户在其他油站的消费订单。（目前只显示用户20条消费记录） 3、可根据用户消费的订单进行补开发票。
信息部停机更新维护一般为凌晨1点至3点，在系统更新时，公众号将会下架访问链接，油站将注意以下事项。 1、员工需做好客户解释。 2、在更新过程中，市场部及财务部将核对系统是否正常，在此期间内，通过油站定位码可进行支付。在未通知系统恢复时，禁止员工进行支付订单，同时，也需提醒用户不进行支付订单。 3、系统恢复时，...
近期，部分油站已切换新公司主体开票，切换开票主体后，油站应注意以下内容。 1、便利店电脑应开启高灯开票软件，并保持“可开发票”状态，如图所示 2、如开票状态为“开票异常”，则点击“设置”，重启发票助手，如图所示 3、当开票后，长时间刷新无法进行打印发票，可在“电子发票订单”中，查看是否“开票失败”， 4、当“...
近期发现，有部分油站便利店电脑安装360杀毒软件及360软件管家等其他软件 1、公司已统一安装火绒杀毒软件，电脑无需安装其他杀毒软件 2、安装多余的杀毒软件，将会导致占用系统CPU、内存等资源，造成电脑性能不够。 3、各站可检查是否安装360杀毒软件或者QQ管家等其他厂家杀毒软件，可进行卸载，避免造成系统资源...
近期，有油站反馈集团使用车牌付时，提示“支付失败”，而再点击支付后，造成订单重复支付。现APP已进行优化，请进行下载安装。 1、使用QQ浏览器进行扫码安装 2、当出现“支付失败”时，APP将跳转至“历史订单”，请确认是否客户已完成支付。 3、当没有支付完成订单时，再进行重新下单支付，避免造...
一、 APP 安装 1 、打开 QQ 浏览器，扫码进行下载集团户 APP 2、扫码后，点击普通下载。 3、点击安装 4、授权相关操作权限 5、点击设置，设置 URL 为： http://wx.hcpetrol.com/ ...
