案例分享一：加油后仪表盘发动机 故障灯亮起 加完油后发动机故障灯亮起，车主质疑油品有问题闹出乌龙事件： 近期，吴先生在某加油站客户群内留言，称自己前一天晚上在加油站加完油后，回到家中发现自己的车无法启动，并显示发动机系统故障，认定是油品质量存在问题，怀疑...
一、证照。 注意几大证照的年审日期，安全评价、特种作业证书日期，负责人和安全管理人员合格证是否临期。还有其他信息资料记录内容是否符合安监部门的要求。加油站春节不停业，但其它危化品企业的节后复工属于事故多发阶段，新年的第一个季度是监管的重点时段，一定要特别重视。 二、服务。 &nbs...
案例：便利店销量能够提升，这自然是好事，但是近期部分油站货架出现放空的情况，主要是因为内部员工使用团队冠军 100 元购物券购物后，导致商品库存不足，部分货架放空。这样一来不仅影响便利店整体商品陈列，也影响顾客的购买欲望。 面对这样的情况我们该如何来规避呢？ 1、提前报货：月初团队冠军公布后，油站报货日适当增加商品报...
对于加油站经理，期待员工每天都能给客户提供完美好服务，实际上有3个方面的内涵： 一是态度。始终以饱满的热情做好每一个细节； 二是技能。每个员工都有足够的能力应对应对千变万化的客户交易情景，并且始终表现出与众不同； &...
近日，某市男子刘某某驾驶其“奥迪Ａ4”车先后到某加油站加注95号汽油5次，金额共计967元。几天后，刘某某发现，车辆不能点火，无法启动。 维修人员赶到检查后认为，是汽油质量问题导致车辆严重受损，并进行了清洗气门、清理积碳，清洗油头，更换NGK...
1、烟花爆竹管理条例明确规定，严禁（不得）向易燃易爆（危险化学品经营单位）投掷烟花爆竹。所以，此类行为严重违法，甚至犯罪。 2、加油站如果遭遇烟花袭击，油站可同时打119和110报警，请求消防支援和派出所处置，固定证据。无论是否造成重大损失，都要配合消防、公安调查，追责放烟花的责任人，索要合理赔偿。 3、烟花爆竹燃放时段，加油站停止营业...
2023年1月1日起， 国六B(或称国VIB) 标准车用汽油全国上线，我国汽油全面进入国六B时代。 （1）什么是国六B汽油？ 国六B汽油（或称国VIB汽油），也称为国六B标准车用汽油，是在国六A汽油基础上，对汽油质量提出了更高的要求。 国六B车用汽油标准并不是指代某个特定的汽油产品，而是一套升级标准体系，主要参考指标是汽油燃...
根据以往的经验，政府部门如果只是常规检查，经营单位一般从以下八个方面进行一些准备。 一、证照：成品油、营业执照、危化证，是否在有效期； 二、成品油零售证书备案信息：油罐数量、加油机数量、油枪数量、占地面积、负责人姓名电...
案例： 一般情况下，公司上线的门前礼包、促销品等非油商品，由市场部统一采购后，并协调配送到油站，保障促销活动正常运行。近期在促销活动的过程中，某些油站管理人员在发现油站的促销商品库存已经接近耗尽，才匆匆向市场部提报补货申请。由于非油商品的采购补货以及配送均需要至少1~2天的时间，所以...
节假日期间，现场管理要抓好7个方面 1.注意积累历史数据，探寻节假日排班规律，细化人员分工，避免“车多人不够”的被动局面; 2.保持成长压力，不断提升员工素质，强化员工现场引车服务技能培训，以“油枪的利用率和车辆通行效率”为衡量指标，根据本站油枪布局，推演引车方案，达成“最优共识”，并通过在站内推广，让每一位员工都能理解透彻，运用自如，...
