信息化已经是人力资源管理变革的必然趋势，而人力系统的应用正是人力资源管理信息化的重要桥梁。人力资源管理系统的功能和意义就在于提高人力资源管理效率，但是如果使用不当，系统不仅无法完全发挥其应有的功能，还会增加系统实际使用者的工作量，使管理变得混乱，效率更加低下。9月份组织了一场油站领导关于红海系统的培训，所有油站也开始以考勤模块为主开始试...
9月份司务会上，公司提出在12月底前，必须把我们的各项服务规范及标准（其中微笑服务、指挥手势、加油六步曲、收银七步曲、接卸油规范、量油计比重，洗车服务规范都已制成动漫和画册）严格地落地执行。人力部要挑选专门的培训导师，并组织各种培训；市场部应开展各种检查评比；并由片区经理负责落实、执行。 同时，公司检查发现目前仍存在较大部分的人员对规...
为进一步规范油站排班管理，更好地发挥红海系统的功能及作用。人力部针对油站可能出现排半天班的现象，综合分析排半天班可能出现的问题，通过与个别站长沟通后的建议和意见， 做出规范如下 ： 1、油站排班不能排半天班，必须按全天制进行排班。因为油站员工的班次很多，时间的起始不同，如果要排半天班，那么班次无法设计。从几点开始到几点才算半天班呢？...
为加强公司人员外出办公的管控，严格规范公司考勤管理制度，经公司研究决定相关人员外出需在企业微信进行外出打卡，具体规定如下： 1、公司行政人员及各油站站长因公外出必须在企业微信上打卡。 2、因公外出人员需在企业微信设置汇报对象。 ① 办事员向部门经理汇报； ② 部门经理向分管领导汇报； ③ 站长向所属片区经理汇报； 3、站长因公外出需在人...
“众诚之声”公众号平台主要是员工心声的反馈渠道，也是员工风采的展示平台。员工建议、意见、表扬、吐槽均可采用实名或匿名方式，如果您对公司、行政部门及经营单位存在建议、意见，欢迎您向我们提出，所有意见、建议均还会呈现在高管会议上进行讨论。我们保证：绝对将您的心声传递给公司，匿名方式绝对无法追溯到提报人员。以下是提请的操作流程： 进入 “众诚...
近期，人力部在核对每月工资过程中，发现各单位每月提报的《逐日考勤登记表》、《逐日考勤统计表》存在较多问题，影响工资的统计、核算与发放，虽经过人力部与油站负责人核实后达成一致的考勤登记，但核实过程中增加了沟通时间，增加了各单位和人力部的工作量，影响日常工作效率，以下是核查过程中的存在问题： 1、登记信息不全月便提报，人力部无法进行核算； ...
上月份人力部对各经营单位的检查过程中，了解到油站每月对油站伙伴们的评分表相对较多，且有些需要重复登记的情况，一定程度会影响油站的工作效率。如在人力部模块，我们现有的评分表有 “日评分”、“微笑使者评分”、“推销能手评分”，其中“日评分”需在运作手册登记、同时又需要在布告栏公开、又有录入电子档进行月平均分统计，再发送给人力部。 针对该工作...
2020年11月9日-10日，公司邀请广州聚镕公司为我们开展管理提升班培训学习，以下是第一周学习课程梳理及学习心得分享： 一、课程梳理 （1） 团队组建需要考虑的因素： a、 团队的人数： 3~25人之间； b、团队成员的技能需要互补； c、组建成的团队需要有共同的使命和目标； d、团队的所有成员需要具备共同的工作方式； e、团队成员之...
沟通技巧要像中医的诊断一样，从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理等方面循序渐进，沟通需要具备的各种技巧。 沟通可以使聆听者产生愉悦或者产生厌恶，这就取决于你的沟通技巧还有沟通的有效性。无效的沟通，损人伤己；有效的沟通，无往不利。 拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍，因此...
人力部近期在收集各 月份资料，发现存在以下问题： 1、各单位《逐日考勤登记表》、《逐日考勤统计表》上报信息错误百出，上月份案例学习后没有明显改进。如： 员工请事假漏注、实际出勤天数没有包含年假、休年假没有进行标注（含休假具体日期）、新员工实际出勤天数错误、新员工没有加入考勤登记表、逐日考勤登记表与红海系统实际排班不符合等等！ 2、每月微...
