目前油站客户对于纸质发票的需求日益增多，财务部为更快更好地为基层提供开票服务，现需油站配合，在填写开票申请时，将资料填全填对，减少由于信息错误导致的开票延迟，以下为发票申请过程中常出错的项目： 1、发票类型。油站需明确知道客户需要发票的类型，若为增值税专用发票，还需客户提供盖公章的开票信息； 2、返利。实际给客户返回的利益，此处包含充值...

自10月13日起微信系统新增了营业日功能，该功能大大地方便了后期数据的统计和分析，但目前部分油站没有意识到营业日的正确交班能带来的好处，没有重视做好微信系统交班操作，目前 存在以下问题：1、交班时间点没有把控好，比如提前或延后5分钟甚至10分分钟进行交班；2、没有按照自然日进行交班操作，例如在自然日29日微信系统营业日仍处于28日或已经...

近期我司有一挂账加油客户在行驶途中，油量突然告急，便想就近在我司其他非合同签订挂账加油的站点进行挂账加油。经该站领导与合同签订挂账加油站点站领导联系后，双方皆同意该客户临时在该站进行挂账加油。 虽挂账客户确实为我司签订过合同的挂账加油客户，但合同已明确标注可挂账加油的油站站点，经营单位不可随意进行调整，否则后期客户如果要求严格按照合同约...

近期发生门前通过微信系统支付油款时，同笔订单客户被扣款了两次，该种情况微信系统手提机只会打印出一张结算单，后台查也只能查到一笔微信订单，但客户有两笔扣款信息。 遇到该种情况，油站应首先核实客户的扣款信息，确实扣款两次，将该支付信息截图下来，与主管会计进行联系或直接联系公司出纳，由其登录微信后台对入账情况进行核实，若核实确有两笔成功的入账...

油站门前常有发生以下情况：客户通过好易联POS 机刷卡支付油款， POS 机没有显示交易成功没有出单，但客户手机显示扣款成功。此时油站该做何处理？首先我们应该学习 POS 机的支付原理。 传统 POS 机交易流程：小明今天去油站用银行卡消费一笔资金，这些钱会通过 POS 机首先进入银联账户，银联会在次日扣除手续费后转给支付机构，支付机构...

近段时间油站门前 IC 卡相关业务操作存在的问题： 1、销卡转卡时没有核实客户类型，将集团户的子卡进行销卡并转卡，全体员工应清楚，集团客户名下的 IC 卡如果进行销卡操作，其卡上余额将原路返回集团户名下，即其余额仍存在没有被消除，此时如若再为客户进行转卡微信充值，相当于油站将短款该转卡金额。 2、IC 卡返利补偿时没有核实其是否处于未补...

近期由于公司同期上线了不同的营销活动，带来的不同便利店优惠券令油站对优惠券的入账方式有所疑惑，本案例用于向油站解释各种便利店优惠券的入账原理和方式。 目前优惠分为三种： 1、优惠直接调整到销售金额中，结算单上体现为“折扣金额”，例如：尿素的量大从优促销、2021年中秋促销券。该优惠由于直接减到订单的支付金额上，所以我们可以从结算单上发现...

油站作为经营单位，具有场所开放，社会人员流动性强、现金周转量大的特点， 若管理上的漏洞，就会增大加油站现金风险， 所以做好油站现金管理，非常有必要。 首先，经营过程中要做好对现金的管理。 原则上收银包内存放的现金需随时保持在找赎金水平，即要求随时投款，尽量减少收银包的现金额，每日各时间段内收银包内可存放的现金最高上限按照下列标准执行： ...

关于油站门前的银联机，油站应严格遵守公司规定，只用于客户正常消费，禁止油站工作人员通过门前银联机进行现金套现，任何理由都不能成为该行为的借口，此举将会令公司损失刷卡手续费，虚增了银联机交易金额，有影响公司使用银联机资格的可能性，属于违规使用银联机的行为。   为防止有员工利用银联机套现，希望各油站加强监督，做到以下几点： 1、...

目前油站对于报销单的填写随意性比较强，主要体现在报销单填写时不分类别。由于审批权限的限制，站长最高可审批金额为500元，为了方便有的油站会选择将同期所有的报销不进行类别的区分，只要合计金额在 500 元内都填写在同一张报销单中，这会造成费用的杂糅，入账的麻烦。 报销单填写的要求： 1、区分有无发票，有对应发票的应单独填写一张报销单进行报...