目前，柜台已上线积分兑换便利店商品功能，油站如何查询积分订单呢？ 1、登录以下网址：https://admin.hcpetrol.com/admin/login，如图。 2、输入账号及密码（已通过邮件发送给对应油站经理），进行登录。 3、点击“订单”，选择相应查询条件，进行订单查询，也可将查询结果进行导出。
由于公司使用腾讯免费版本的企业邮箱，个人免费容量为1G，部分用户的容量已不够使用，而如何快速清理邮箱邮件呢？ 1、清理邮件前，应将重要邮件进行备份，可通过Foxmail收取邮件至本地电脑，收取至本地电脑的邮件则不会被删除。如图： 2、登录腾讯企业邮箱网站https://work.weixin.qq.com/m...
加油机是油站的重要设备装置。我司现有 潜油泵加油机主要由流量计、电源装置、潜泵控制箱、切断阀、电磁阀、油枪、提枪开关、编码器 (传感器)、电脑装置、显示屏、键盘、防作弊装置等组成 。 日常维护保养应注意以下事项： （ 1）加油机外部检查 ①外观是否完好，整机运转是否平稳无噪音。②加油枪限位挡片是否复位。③汽油枪油气集气罩是否完好。④加油...
一、不按顺序办理业务 出现原因：由于排队加油、付款客户较多，客户往往等待时间较长，在进行加油及收款时，如果发生不按顺序办理，极容易引起其他客户不满。 防范措施：一是提前做好排班安排，增加引导员，现场做好车道隔离尽可能保证车辆按顺序排队；二是收银台可采用隔...
案例分享一：加油后仪表盘发动机 故障灯亮起 加完油后发动机故障灯亮起，车主质疑油品有问题闹出乌龙事件： 近期，吴先生在某加油站客户群内留言，称自己前一天晚上在加油站加完油后，回到家中发现自己的车无法启动，并显示发动机系统故障，认定是油品质量存在问题，怀疑...
团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，也对团队更好完成目标且起到重要的作用。一个团队如果失去凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务。每个油站都是一个小团队，站领导需要确保维系团队凝聚力才能更好发挥员工的潜力。作为一个团队我们要如何增强团队凝聚力，有以下几个方法： 1. 树立 团队共同的目标 一个团队为完成某个任务或项目，首先...
员工是公司的门面担当，着装的规范也代表着公司的形象，一个好的服务形象能给顾客留下好的印象，着装规范无小事，各站领导要落实检查员工的着装规范和仪容仪表，确保符合公司的服务标准，正确穿戴衣服及工作章，对于工作服老旧，有破损的要及时进行提报更换，对于无佩戴工作章的员工要进行提醒警告，确保严格遵照公司服务形象标准，规范员工仪容仪表。 服务形象标...
门前客户在支付油款时，优先选择的支付方式是宏诚微信公众号，该类支付方式占比超过九成，我们需要更加重视这些订单的发票开具。 通过微信公众号平台可以给客户带来立减优惠，实际支付的金额是油款金额减去优惠金额，故门前在为客户开票时，必须将这些优惠以折扣的方式体现...
近日，到油站盘点检查现金管理的过程中，发现当日现金有长款，多达600元，通过对当天的营业收入、各个渠道收款记录进行检查后，没有发现任何未入账交易，导致该笔长款的查询无从下手。 后续经过油站对各项现金的盘查后，发现伙食费与油站现金混淆计算，导致...
部分用户办理了实体油惠卡和实体柴油卡，除了可以在柜台进行下单，也可以使用手持机进行下单操作，而如何使用手持机下单呢？ 1、打开“集团消费”app，输入订单金额 2、点击“RFID付”，同时将油惠卡或柴油卡进行识别，如图 3、点击识别用户，完成扣款操作 5、支付完成订单可在“柜台系统”--“订单管理”--“快捷...
