案例：加油员小 A 上班时间为上午 8:00 ——下午 17:00 ， 10:00 突然有急事需要请假。这时小 A 该怎么做呢？ 分析：此时小 A 已经上班 2 个小时，只需要请假 10:00 —— 17:00 这个时间段，小 A 需要跟站领导说明情况后...
2021 年 11 月 9 日 22 时许，潮安区某加油站内一汽车着火。经初步了解起火原因是一汽车到该加油站加满汽油后，启动时发生了汽车内部电线短路引起自燃。幸得油站现场工作人员处理及时，在消防人员到达现场时已扑灭明火，避免事故的再次升级。 分析： 1. 此次事故为汽车内部电线短路引起自燃导致起火燃烧，现场人员应急处理能力较强...
95 后、 00 后员工，真的越来越难管吗？ 随着用人市场的变化， 95 后、 00 后员工逐渐增加。曾有人说“ 70 后好管理， 80 后难管理， 90 后 00 后没法管”。 95 后、 00 后最难管的一点是：“不要工资，说走就走”对他们来说，“给够钱”只是基础，工作带来的成就感、快乐和意义也要有，而且比钱更重要。他们是注重自由的...
上月，油站在核对客户油惠卡对账单时，发现用户在该时间点未有进行加油，但是系统却扣除用户油惠卡余额，经过排查，发现是员工将寄放在油站的油惠卡实体卡片，放置在RFID读卡器附近，导致识别错用户卡片信息，造成扣错用户油惠卡余额。 1、RFID读卡器的识别原理是近距离感应，可识别附近10厘米左右的卡片信息，寄放在油站...
团建有意义吗？ 公司为什么要举办团建活动？ 不少人觉得团建活动，也就是让大家去聚一聚，玩玩游戏、吃吃饭，好像也没有什么作用，为什么公司要花人力和财力去组织团建活动呢？ 团建活动对于团队之间团结协作、促进团队感情，是能够起到一定作用的。 1、团建活动 可以明确团队的目标，提升员工的团队精神、团队意识。通过明确的分工合作，提高团队共同面对问...
近期发生门前通过微信系统支付油款时，同笔订单客户被扣款了两次，该种情况微信系统手提机只会打印出一张结算单，后台查也只能查到一笔微信订单，但客户有两笔扣款信息。 遇到该种情况，油站应首先核实客户的扣款信息，确实扣款两次，将该支付信息截图下来，与主管会计进行联系或直接联系公司出纳，由其登录微信后台对入账情况进行核实，若核实确有两笔成功的入账...
油站门前常有发生以下情况：客户通过好易联POS 机刷卡支付油款， POS 机没有显示交易成功没有出单，但客户手机显示扣款成功。此时油站该做何处理？首先我们应该学习 POS 机的支付原理。 传统 POS 机交易流程：小明今天去油站用银行卡消费一笔资金，这些钱会通过 POS 机首先进入银联账户，银联会在次日扣除手续费后转给支付机构，支付机构...
河北某市应急管理局在对某油站例行检查时发现《安全教育培训档案》参加会议人员名单签到表中记载孙某惠、胡某、车某兵三人未如期参加 12 月 21 日的企业安全学习及教育培训，同时，该签到表中有以上三人“已补”的备注，但该单位无法提供三人的补学证明材料。同时签名栏上不是参会人员的本人签名。以违反《中华人民共和国安全生产法》第 25 条第 4 ...
近日，上海某加油站一顾客王某进站加油时趁工作人员不备将插在汽车油箱的油枪拔下插进自带的塑料桶内，期间还故意用身体掩饰，在被工作人员发现后辩称因为急用且并不知道不能私自用塑料桶灌装汽油，还让工作人员不要报警，自己可以出点钱解决此事，最终工作人员拒绝了王某，并选择报警，警方也对嫌疑人王某依法行政拘留。 分析： 1. 加油站经常会碰...
近段时间油站门前 IC 卡相关业务操作存在的问题： 1、销卡转卡时没有核实客户类型，将集团户的子卡进行销卡并转卡，全体员工应清楚，集团客户名下的 IC 卡如果进行销卡操作，其卡上余额将原路返回集团户名下，即其余额仍存在没有被消除，此时如若再为客户进行转卡微信充值，相当于油站将短款该转卡金额。 2、IC 卡返利补偿时没有核实其是否处于未补...
