案例:在油站的检查中发现部分油站存在 “公纸私用”的情况,将门前赠送顾客的纸巾,用于员工日常生活中。 这种情况存在占用公司资源的嫌疑,后续市场部也将进行赠送纸巾的数量与订单笔数的核对,进一步加强对赠送纸巾的监管,请各站领导也做好把控工作。
油站易耗品损耗需及时过机 案例:在近期的检查中发现,不少油站在易耗品使用过程中,没有做到及时过机消耗处理,例如:部分油站加油送纸巾,没有及时将送出去的纸巾过机消耗,导致库存数量与实际情况有所偏差,从而耽误配送安排。 油站易耗品还有:宝路糖、价格标签纸、价格条等 希望各油站领导在后续的管理中,要加强对易耗品的管理,及时过机处理,避免出现库...
谈谈那些“券” 细说各不同 今年新的营销方式,我们将会经常用加油送 “券” ,所以大家会发现最近推出了很多种优惠券,而 “券”的使用规则又不一样,本期案例,我们就一起来谈谈“券”。 目前,券分为两类,一...
原人力部发布的《 关于组织员工评优活动的方案 》(文件号【2020】20)中关于年度“最佳推销能手奖”如下: 评分人数: 一线经营单位人数 16 名及以上,评选 2 名。 一线经营单位人数 16 名以下的,评选 1 名。 ...
近期在检查安全生产规范作业时发现个别单位存在以下违反公司操作规程行为: 1. 接卸油期间,收油员登上油罐车灌顶测量油品时没有打开车上的防护栏和佩戴安全头盔; 2. 卸油作业时,收油员和卸油员同时离开卸油作业区超过5分钟。 事件分析: 对于上述两种违规现象,要提出严重批评,今后一定要杜绝类似行为的发生。 首先,安全生产...
由于微信数据清理,导致油站无法核对充值卡的有效性,现已部署一套应用,油站可通过站长账号进行核对。 1、查询网址:http://chaxun.gdhcpetrol.com/manage/index/login.html。 2、登录账号:站长账号密码。 3、可查询时间:每周二可查上周前充值卡数据。
人力部近期检查发现油站存在不规范、影响品牌意识的现象,如:在加油机后排放置雨伞、客户库存尿素;衣服放置在椅子后面;衣衫不整在便利店打卡等。现组织各单位进行品牌意识和规范学习,希各单位领导加强重视,提升品牌意识。 改进: 1、各单位领导应以身作则,起模范带头作用,做规范的执行者。 2、对伙伴们的不规范行为进行指正,并做好监督检查工作。
案例: 云飞扬后台加油系统的交班操作是所有站长、副站、出纳都必须熟悉掌握的技能,但近期发现部分油站在搅拌过程中操作错误,本案例将云飞扬后台系统的交班操作流程做一次详细的介绍: 1、交班:点击“交接班”→ 确认所有油枪状态显示“油机状态正常,允许交班”,点击“读取泵码”,等待状态栏显示正常再点击“交班处理”→ 点击“交班处理”→ “是”,...
案例: 近期发现有油站员工由于需要离开站位给客户领取赠送的定制纸巾,而直接将好易联POS机拿给客户自己操作付款。另外也发现部分油站在好易联的入账数常出错,导致门前发生长短款。 为避免以上情况再次发生,请各站务必注意: 第一、门前收款使用的POS机,必须由员工进行收款操作,不可将 POS 机拿给客户自行操作; 第二、出纳做报表时,应先核查...
某加油站迎来了市场质量监督管理局的油品抽检,由于油站站长的外出,副站长进行了接待检,期间带工作人员巡看了加油系统及库存,最终完成了抽检取样,工作人员带走了所有样品。等站长回来后才告知抽检事宜。最终所检油品中0号柴油不达标,油站也受到严重的处罚。 事件分析: 1.面对职能部门的临时抽检,是要礼貌接待,但是要第一时间向油站负责人或片区经理上...