关于市场监督局到油站抽检油品的应对措施 案例： 10月份市场监督局到公司多个油站进行油品抽检，存在油站方应对缺乏经验的情况，为了加强各站领导对该情况的应对能力，现对应对策略进行规范化宣导。 处理方式： 1、在接到油品抽检的通知时，站领导应第一时间上报片区经理，运营经理以及公司相关部门领导，说明具体情况； 2、政...
案例 近期油站主管会计在前往某油站盘点现金时发现油站的资金管理工作没有严格按照公司规定执行。现金盘点过程中出现短款500元，在多次核查数据后发现，非财务数据出错，是因为油站前几天的水费报销直接从油站营业收入中支出还未补上，虽然保险柜中有专门用于报销的零钱袋，但这也不能改变油站坐支现金的事实。 请各站务必注意： 1、油站日常营业收入按照规...
12月 8 日，市民吴先生到如东双甸红星河桥东中海石化加油站加油，正准备加油的时候，汽车前引擎盖突然冒烟了，而油站员工发现车子冒烟后仍然给其他车子加油 ，没有采取任何措施。情急之下，吴先生跑步到车上去把车子开离油站，开了 100 米左右才停下来，因为自己车上没有灭火器，吴先生只能向加油站求助，谁知油站工作人员态度冷漠，不仅不帮忙，还说使...
TAPD(Tencent Agile Product Development)平台主要用于信息化系统需求与问题收集，关于信息化系统的需求与问题，请使用该平台进行提交，可及时进行优化处理，一经采用，团队竞赛分数也进行加分。 以下为需求提交教程： 1、登录企业微信，在企业微信--工作台进入。 2、点击我的项目--信息化系统需求与问题。 3、...
微信系统支付页面下个版本将进行页面升级，主要有以下内容: 1、一键加油页面优化，优化效果如图所示： 2、一键加油下一步优化如图所示： 3、会员优惠可统计会员享受的全部优惠明细。 4、各位同事可提前了解页面的优化内容，确保升级后各位同事都能够了解。 5、可在“智能油站”公众号体验改版效果，及时提出改进意见。
近期，人力部在日常检查中发现，个别员工存在以下着装不规范行为： ①打底衫外露、打底衫为高领衣服；②工作章没有佩戴在左胸前 logo 正下方；③冬装羊毛褪色。 工作改进： 1、 请组织员工学习以下着装标准，部门 / 单位负责人在日常工作中应加强监督，及时纠正着装不规范行为，引起员工对着装工作的重视。...
案例：近日， A 站报货促销水 500 提，由于 A 、 B 两站距离较近，供应商弄错将 B 站当 A 站，将货拉到 B 站，但 B 站站领导未进行确认就让供应商卸货，待卸完货才发现这是要送到 A 站的货。 案例分析：这种卸错货的情况给两个油站都带来了不好的影响： （1）A站因供货不及时，影响促销水销售； （2）B站却因库存过多...
案例 本月财务部发布了一则关于《便利店瓶盖兑换及尿素空桶回收管理办法》的通知，部分油站对通知内容存在不明或解读错误，没有及时向主管会计反映。导致有的油站一直没有将之前堆积的兑换收入进行入账处理，也有油站直接将兑换金额连同瓶盖上缴财务部。 请各站务必注意： 1、请油站员工细读12月1日发布的《便利店瓶盖兑换及尿素空桶回收管理办法》文件； ...
近日办公室在抽查接卸油视频过程中，发现某油站存在不规范现象，油车进站后，接卸人员没有进行稳油后量油，而是在油车停下后就马上开始接管卸油，副站长、管培生和押运员都在卸油现场，却没有人第一时间连接静电接地报警器，而是在开始卸油几分钟后，才由管培生发现没连接静电装置而接上 案例分析 此案例中体现出相关人员对接卸油安全操作不够重视，对刚发生的卸...
关于新会员优惠券使用问题的处理 案例： 近期有顾客在公众号上反馈“在某油站注册新会员，加了103元使用10元优惠券支付时发现微信零钱不够，退出转账后再进行付款发现10元券没有了”，针对此类新会员优惠券注册问题，可按照以下方式方法及时处理，避免顾客产生不满情绪。 处理方式： 站领导应及时介入，并了解好具体情况，将顾客的会员I...
