便利店实物兑换券顾名思义该券只能用于实物兑换，目前该券是我司用于奖励优秀团队，优秀员工的福利。近期财务部发现某油站某员工在使用便利店实物兑换券时，实际兑换金额与券面金额不符，券面金额为 300元，但实际兑换实物总金额只有280元。由于油站实物兑换券的入账金额为券面金额，最终导致便利店当班长款20元。 可能带来的风险： 这类操作会影响...
近期油站间频繁发生客户微信订单支付错站点，近期了解到的就有五笔，包括凤塘站微信后台订单支付错到三环路站，三环路站微信后台订单支付错到凤塘站，外马站微信后台订单支付错到金钟站，古巷站微信后台订单支付错到金钟站，凤塘站微信后台订单支付错到桥东站。 造成该情况出现的原因及后果： 油站员工没有对顾客支付情况成功与否进行确认。油站员工习惯以支付成...
信息化已经是人力资源管理变革的必然趋势，而人力系统的应用正是人力资源管理信息化的重要桥梁。人力资源管理系统的功能和意义就在于提高人力资源管理效率，但是如果使用不当，系统不仅无法完全发挥其应有的功能，还会增加系统实际使用者的工作量，使管理变得混乱，效率更加低下。9月份组织了一场油站领导关于红海系统的培训，所有油站也开始以考勤模块为主开始试...
有顾客到油站反馈其充值后，余额没有增加，对其消费记录存在疑惑时，要求油站领导提供其消费记录，从而确认消费余额是否正常，这时，油站领导应该怎么提供？ 案例分析： 1、近期，部分油站在查找用户全部消费订单时，都是在门前微信主机登录油站站长账号进行查询，但是，站长账号虽然具备查询用户全部消费订单，但是在微信主机却只能查询在该油站的消费订单，如...
为了保证用户资金安全，当用户微信端已经注册成为宏诚会员，如在支付宝端使用同一号码注册时，需要输入用户会员号进行关联绑定（如图），才可共享余额。现部分员工不指引用户进行关联绑定，从而导致用户注册成为两个独立账号 ，无法共享余额，造成用户体验感不好。现经过评估，下一版本更新后，新用户的注册按钮将会屏蔽。门前员工应该怎么做呢？ 案例分析:...
